Privacidade e LGPD
Visão Geral
A WeCare está comprometida com a proteção de dados pessoais e a privacidade de seus usuários, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Adotamos práticas que asseguram o tratamento adequado, transparente e seguro das informações, respeitando os direitos dos titulares e garantindo a utilização responsável dos dados.
Princípios de Privacidade
O tratamento de dados pessoais na WeCare é baseado nos seguintes princípios:
- finalidade legítima e específica
- minimização de dados
- transparência
- segurança e prevenção
- responsabilidade e prestação de contas
Escopo do Tratamento
A WeCare realiza o tratamento de dados pessoais relacionados à gestão de colaboradores dentro das organizações clientes, sempre limitado às finalidades contratuais e operacionais da plataforma.
Não realizamos coleta de dados sensíveis.
Governança de Privacidade
A WeCare mantém práticas de governança voltadas à proteção de dados, incluindo:
- políticas de privacidade formalizadas
- definição de responsabilidades internas
- controle de acesso a dados
- processos para atendimento de solicitações de titulares
Transparência
Disponibilizamos informações claras sobre o tratamento de dados, incluindo:
- quais dados são coletados
- para quais finalidades
- com quem podem ser compartilhados
- por quanto tempo são armazenados
Essas informações estão detalhadas nas seções desta área.
Compromisso com a Segurança
A proteção de dados pessoais está diretamente integrada às práticas de segurança da informação da WeCare, incluindo:
- criptografia de dados
- controle de acesso
- monitoramento contínuo
- gestão de vulnerabilidades
Canal de Atendimento
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser realizadas por meio dos canais oficiais da WeCare.
As demandas são tratadas conforme requisitos legais, garantindo resposta adequada e dentro dos prazos aplicáveis.